İptal ve İade Koşulları
Son güncelleme:
Çizim Depom paketleri ödeme anında kullanıma açılan dijital hizmetlerdir; bu nedenle yasal cayma hakkı bulunmaz. Aşağıdaki durumlarda ise iade yapılır.
Hangi durumlarda iade yapılır?
- Mükerrer ödeme: Aynı sipariş için birden fazla çekim yapıldıysa fazla tutar iade edilir.
- Paketin tanımlanmaması: Ödeme alındığı halde paket hesabınıza tanımlanmadıysa ve sorun giderilemiyorsa bedelin tamamı iade edilir.
- Hizmetin sunulamaması: Bizden kaynaklanan bir nedenle paket hakları uzun süre kullanılamadıysa kullanılamayan süre uzatılır veya bu sürenin bedeli iade edilir.
Hangi durumlarda iade yapılmaz?
- Paketin kullanılmaya başlanmasından sonra fikir değişikliği nedeniyle yapılan talepler.
- Kullanım Koşullarının ihlali nedeniyle sonlandırılan paketler.
İade başvurusu nasıl yapılır?
- info@cizimdepom.com adresine veya iletişim formuna sipariş numaranızı ve talebinizi yazın.
- Talebiniz en geç 3 iş günü içinde yanıtlanır.
- Onaylanan iadeler ödemenin yapıldığı karta, ödeme kuruluşu üzerinden iade edilir. Tutarın karta yansıması bankanıza bağlı olarak 14 günü bulabilir.
Paket iptal edilebilir mi?
Paketler otomatik yenilenmediği için iptal işlemi gerekmez; süre bittiğinde paket kendiliğinden sona erer ve hesabınız ücretsiz üyeliğe döner.